Convertirse en un experto en ventas requiere más que simplemente ofrecer un buen producto o servicio. Es de suma importancia entender las necesidades y deseos de tus clientes potenciales y saber cómo de manera persuasiva brindarles tu producto o servicio. Logrando esto, alcanzar un crecimiento exponencial de tus ventas es mucho más sencillo.
Conoces a tu cliente, ¿Pero el a ti?, ¿Qué relación tienen?, ¿Ninguna?
Una relación marca-clientes marca la diferencia en una compra. Todos aquellas interacciones y vínculos que se establecen entre tu cliente y tu marca. Esta relación va desde la fidelización de tus clientes, conseguir referencias y recomendaciones, seguimiento para mejora continua, hasta ser la diferencia entre tu competencia por tener estos lazos.
Con la instrucción anterior, un gran tip es: se debe crear una relación comercial o de tiempo, antes de que te compren un producto.
¿Cuáles son esas 5 acciones clave para aumentar mis ventas?
1. Introducir un producto o servicio asequible
Ofrecer un producto o servicio inicial que sea sencillo y escalable. Este primer paso no busca generar grandes ganancias, sino acercarse a los clientes, conocerse y romper el hielo. Este producto de entrada debe ser accesible y de valor, creando una primera impresión positiva y fomentando futuras compras.
2. Atraer clientes con contenido educativo
Utiliza herramientas como clases, webinars o series de videos educativos para atraer clientes potenciales. Es crucial que estos recursos asocien claramente tus productos con las soluciones a los problemas o dudas que puedan tener tus clientes. Al proporcionar contenido valioso, estableces tu autoridad en el campo y generas confianza, lo cual
3. Ofrecer periodos de prueba gratis:
Dependiendo del producto o servicio, considera ofrecerlo gratis por un periodo de prueba. El objetivo de esta estrategia es demostrar el valor de lo que ofreces, motivando a los clientes a realizar una compra futura. Asegúrate de que el periodo de prueba permita a los usuarios experimentar los beneficios completos de tu producto o servicio.
4. Facilitar la comunicación inmediata:
Es probable que los clientes deseen obtener más información antes de tomar una decisión de compra, ya sea a través de llamadas, mensajes de WhatsApp o correos electrónicos. Es crucial que estos canales estén optimizados para responder rápidamente, reduciendo el tiempo desde el interés inicial hasta la compra. La rapidez en la respuesta puede mantener el interés del cliente y aumentar las probabilidades de conversión.
5. Mantener la relación con el cliente:
Utiliza los datos recopilados a través de formularios de registro, como correos electrónicos, para enviar mensajes de valor continuo a tus clientes. El objetivo es mantener al cliente interesado en realizar futuras compras con tu negocio. Ofrece incentivos como regalos con la compra de otros productos u ofertas especiales en fechas importantes para mantener el interés y fomentar la lealtad del cliente.
Estas 5 acciones pueden ser clave crecimiento exponencial de tus ventas y puedes aplicarlas a corto plazo. Para poder aplicarlas, no necesitas más que tu capacidad creativa y la experiencia que ya tienes en tu negocio. Sin embargo, obtener ayuda de los expertos en marketing digital también es de suma importancia.
